helpcenter/Web/Controls/Help/Server/Linux/Document/Troubleshooting/Troubleshooting.ru.ascx

<%@ Control Language="C#" Inherits="BaseContentUserControls"%>
<%@ Register Namespace="TeamLab.Controls" Assembly="__Code" TagPrefix="cc" %>

<script runat="server">
    protected override void Init()
    {
        PageTitle = PageCaption = "Устранение возможных неполадок. Сервер документов";
        MetaKeyWords = "";
        MetaDescription = "";

        var guides = new GuidesModel();

        guides.CaptionRelatedTips = "Связанные советы и приемы";
        guides.Title = "Шаблоны отчетов";
        guides.RelatedTips = "Надоело генерировать отчеты вручную? Теперь Вы можете один раз задать нужные параметры и регулярно получать автоматические отчеты по электронной почте в определенный день и время.";
        guides.LearnMore = "Подробнее...";
        (Page as BasePage).Guides = guides;
    }
     
</script>
<div class="MainHelpCenter GettingStarted">     
    
<ul class="TableOfContents">
	<li><span class="gs_link gs_active" id="all">Всё</span></li>
    <%--<li><span class="gs_link" id="GeneralIssues">General issues</span></li>--%>
    <li><span class="gs_link" id="CompilationIssues">Проблемы при компиляции</span></li>
    <%--<li><span class="gs_link" id="ConfigurationIssues">Configuration issues</span></li>--%>
    <li><span class="gs_link" id="UsageIssues">Проблемы при использовании</span></li>
</ul>

	<div class="keyword_block">
		<ul>
            <li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/local-server/local-server.ascx" /></li>
            <li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/server-version/server-version.ascx" /></li>
            <li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/document-server/document-server.ascx" /></li>
            <li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/linux-version/linux-version.ascx" /></li>
        </ul>
	</div>

    <%--<div class="gs_content" id="GeneralIssues_block">
        <h2>General issues</h2>
        <div class="question_answer">
            <p><span>Q:</span>I need to backup my portal data. How can I do that?</p>
            <p><span class="answer">A:</span>First create a data backup manually by copying your data from the following directory:</p>
            <ul>
                <li>/var/www/onlyoffice/Data</li>
            </ul>
            <p>Then backup your SQL database using the following command:</p>
<pre><code>mysqldump -h localhost -u [uname] -p[pass] [db_to_backup] > [backupfile.sql]
</code></pre>
            <p>This SQL backup can be restored later using the command:</p>
<pre><code>mysql -u [uname] -p[pass] [db_to_restore] < [backupfile.sql]
</code></pre>
        </div>
    </div>--%>

    <div class="gs_content" id="CompilationIssues_block">
        <h2>Проблемы при компиляции</h2>
        <div class="question_answer">
            <p><span>Вопрос:</span>Я клонировал код, но нахожу только пустые папки, исходного кода нет.</p>
            <p><span class="answer">Ответ:</span>Репозиторий включает в себя подмодули. Рекомендуется клонировать репозиторий, выполнив следующую команду:</p>
<pre><code>git clone --recursive https://github.com/ONLYOFFICE/DocumentServer.git
</code></pre>
             <p>В том случае, если вы клонировали репозиторий с помощью команды:</p>
<pre><code>git clone https://github.com/ONLYOFFICE/DocumentServer.git
</code></pre>
            <p>обновить подмодули можно следующим образом:</p>
            <ol>
                <li>
                    <p>Перейдите в каталог <code>DocumentServer</code>:</p>
<pre><code>cd DocumentServer
</code></pre>
                </li>
                <li>
                    <p>Выполните следующую команду:</p>
<pre><code>git submodule update --init --recursive
</code></pre>
                </li>
            </ol>
       </div>
    </div>

    <%--<div class="gs_content" id="ConfigurationIssues_block">
        <h2>Configuration issues</h2>
        <div class="question_answer">
            <p><span>Q:</span>I cannot use full text search with <b>Community Server</b> under CentOS. How can set it up?</p>
            <p><span class="answer">A:</span>The full text search will be installed automatically when you run the <code>configure.sh</code> script.</p>
        </div>
        <div class="question_answer">
            <p><span>Q:</span>After installing <b>Community Server</b> on <b>CentOS 7 minimal</b> I try to open it in a browser and get the following error: 502 Bad Gateway. How can I resolve this issue?</p>
            <p><span class="answer">A:</span><b>SELinux</b> is enabled on <b>Centos 7 minimal</b> by default. That can be verified using the <code>sestatus</code> command. <b>SELinux</b> blocks <b>NGINX</b> access to the <b>onlyoffice</b> socket.</p>
            <p>You can solve this issue in one of the following ways:</p>
            <ol>
                <li>Add exceptions for <b>NGINX</b> to <b>SELinux</b>.
<pre><code>yum install -y policycoreutils-{python,devel}
</code></pre>
<pre><code>grep nginx /var/log/audit/audit.log | audit2allow -M nginx
</code></pre>
<pre><code>semodule -i nginx.pp
</code></pre>
                </li>
                <li>Disable <b>SELinux</b>.
                <ol>
                    <li>Open the <code>/etc/sysconfig/selinux</code> file using any text editor.</li>
                    <li>Set the <code>SELINUX</code> value to <code>SELINUX=disabled</code> and save the changes.</li>
                    <li>Reboot your server for the changes to take effect.</li>
                </ol>
                </li>
            </ol>
        </div>
    </div>--%>

    <div class="gs_content" id="UsageIssues_block">
        <h2>Проблемы при использовании</h2>
        <div class="question_answer">
            <p><span>Вопрос:</span>При остановке <b>Сервера документов</b> произошла потеря данных. Как избежать потери данных?</p>
            <p><span class="answer">Ответ:</span>Из-за особености работы <b>Сервер документов</b> сохраняет документ только после того, как все пользователи, редактирующие его, закрыли документ. Чтобы избежать потери данных, при необходимости остановить <b>Сервер документов</b> в случаях обновления приложения, перезагрузки сервера и т.п. необходимо принудительно отключить пользователей <b>Сервера документов</b>. Для этого на сервере, где запущен <b>Сервер документов</b>, выполните следующий скрипт:
<pre><code>documentserver-prepare4shutdown.sh
</code></pre>
            </p>
            <div class="notehelp">Выполнение скрипта может занять продолжительное время (до 5 минут).</div>
            <div class="notehelp">Отключение пользователей может занять продолжительное время (до 5 минут).</div>
        </div>
        <cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Server/Common/TroubleshootingQA1/TroubleshootingQA1.ascx" />
    </div>

</div>