helpcenter/Web/Controls/Help/TipsTricks/CRM/historyevent/historyevent.fr.ascx

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2016-08-29 13:51:20 +00:00
<%@ Control Language="C#" Inherits="BaseContentUserControls"%>
<%@ Register Namespace="TeamLab.Controls" Assembly="__Code" TagPrefix="cc" %>
<script runat="server">
protected override void Init()
{
PageTitle = PageCaption = "Création d'une nouvelle catégorie d'événements de l'historique";
MetaKeyWords = "créer de nouvelles catégories, de l'historique de l'événement, des contacts, des opportunités, des actions";
MetaDescription = "CRM. Créer de nouvelles catégories de l'historique de l'événement liées à vos contacts, opportunités et actions.";
}
</script>
<div class="main_buscall_container dataBackup">
<div class="MainHelpCenter">
<h1 class="subHeaderFeaturesCaption">Création d'une nouvelle catégorie d'événements de l'historique</h1>
<cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/VariousControls/AdminLabel/AdminLabel.ascx" />
2016-08-29 13:51:20 +00:00
<div class="keyword_block">
<ul>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/onlyoffice-crm/onlyoffice-crm.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/history-event-categories/history-event-categories.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/create-new-category/create-new-category.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/edit-category/edit-category.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/delete-category/delete-category.ascx" /></li>
2016-08-29 13:51:20 +00:00
</ul>
</div>
<p>Les catégories d'événements de l'historique prédéfinies sont les suivantes : émail, note, appel téléphonique, rendez-vous. Besoin de plus de catégories pour les événements qui sont ajoutés à l'historique de vos contacts, des opportunités ou des actions ? C'est facile ! Lisez cet article pour savoir comment créer de nouvelles catégories.</p>
<h2 id="BareBonesInstructions">Instructions à suivre</h2>
<p>Pour ajouter une nouvelle catégorie d'événements de l'historique, suivez ces étapes simples :</p>
<ol class="instructions">
<li>Accédez à votre portail en utilisant vos données de connexion.</li>
<li>Cliquez sur le lien <b>CRM</b> sur la page de démarrage.</li>
<li>Cliquez sur le lien <b>Paramètres</b> du panneau latéral gauche, ensuite sélectionnez la section <b>Autres paramètres</b> and cliquez sur le lien <b>Catégories d'événements de l'historique</b>.</li>
<li>Cliquez sur le bouton <b>Nouvelle catégorie</b>.</li>
<li>Une fenêtre s'ouvre en introduisant le formulaire à remplir : sélectionnez une icône pour la nouvelle catégorie, entrez le nom dans le champ <b>Titre</b> et la description.</li>
<li>Cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.</li>
</ol>
<p>Une nouvelle catégorie d'événements de l'historique sera ajoutée à la liste.</p>
<h2 id="HelpfulHints">Conseils utiles</h2>
<h3>Comment modifier ou supprimer une catégorie d'événements de l'historique ajoutée ?</h3>
<p>Pour modifier ou supprimer une catégorie, cliquez sur l'icône <img alt="icône Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/actionsicon.png")%>" /> située à côté de la catégorie nécessaire et sélectionnez l'opton <i>Modifier la catégorie</i> ou <i>Supprimer la catégorie</i>.</p>
<p>Il est à noter que vous ne pouvez modifier ou supprimer une catégorie qu'au cas où il n'y a pas d'événements dans l'historique des contacts, des opportunités ou des actions qui appartient à cette catégorie. Une fois qu'un événement de cette catégorie est créé, vous ne pourrez plus la modifier ou supprimer.</p>
</div>
</div>