Add info about stopping services to encryption.ascx

This commit is contained in:
Svetlana Maleeva 2023-09-21 12:47:26 +03:00
parent 37a1d3aa9c
commit fbed8b15cc
2 changed files with 54 additions and 0 deletions

View File

@ -48,6 +48,16 @@
<div class="screen_text">
<p>Before starting the encryption procedure, you must perform some preliminary steps.</p>
<ol>
<li>Manually stop the services that make changes to the files stored on disk.
<p>For Docker (within the CommunityServer container):</p>
<pre><code>systemctl stop onlyofficeMail*
systemctl stop onlyofficeThumbnailBuilder.service</code></pre>
<p>For Linux:</p>
<pre><code>sudo service onlyofficeMail* stop
sudo service onlyofficeThumbnailBuilder stop</code></pre>
<p>For Windows:</p>
<p>Go to <b>Control Panel</b> -> <b>Administrative Tools</b> -> <b>Services</b> and stop the following services: ONLYOFFICE Mail Watchdog, ONLYOFFICE Mail Imap, ONLYOFFICE Mail Cleaner, ONLYOFFICE Mail Aggregator, ONLYOFFICE Thumbnail Builder. To do that, right click the service and choose <b>Stop</b>.</p>
</li>
<li>Sign in to your portal and click the <b>Control Panel</b> icon on the <b>Start Page</b>. Alternatively, you can go to the portal <b>Settings</b> and select the <b>Control Panel</b> link on the left-side panel.</li>
<li>Switch to the <b>Backup</b> section and <a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/Server/ControlPanel/enterprise/backup-restore.aspx")%>">backup data</a>.</li>
<li>Disable the <b>Automatic Data Backup</b> feature.</li>
@ -85,6 +95,21 @@
<div class="notehelp">
When encryption is enabled, a newly created <b>backup copy</b> of the data archive will contain <b>decrypted</b> files. When such a copy is restored, the files will be encrypted on the disk again.
</div>
<p>You will also need to manually start the services that make changes to the files stored on disk.</p>
<p>For Docker (within the CommunityServer container):</p>
<pre><code>systemctl start onlyofficeMailAggregator.service
systemctl start onlyofficeMailCleaner.service
systemctl start onlyofficeMailImap.service
systemctl start onlyofficeMailWatchdog.service
systemctl start onlyofficeThumbnailBuilder.service</code></pre>
<p>For Linux:</p>
<pre><code>sudo service onlyofficeMailAggregator start
sudo service onlyofficeMailCleaner start
sudo service onlyofficeMailImap start
sudo service onlyofficeMailWatchdog start
sudo service onlyofficeThumbnailBuilder start</code></pre>
<p>For Windows:</p>
<p>Go to <b>Control Panel</b> -> <b>Administrative Tools</b> -> <b>Services</b> and start the following services: ONLYOFFICE Mail Watchdog, ONLYOFFICE Mail Imap, ONLYOFFICE Mail Cleaner, ONLYOFFICE Mail Aggregator, ONLYOFFICE Thumbnail Builder. To do that, right click the service and choose <b>Start</b>.</p>
</div>
</div>
@ -93,6 +118,7 @@
<div class="screen_text">
<p>To decrypt data on the portal,</p>
<ol>
<li>Manually stop the services that make changes to the files stored on disk as described above.</li>
<li>Switch to the <b>Storage</b> section in the <b>Control Panel</b>.</li>
<li>Check the <b>Notify users that the portal will be unavailable</b> checkbox to notify all active users via email when the decryption process starts.
<div class="notehelp">
@ -108,6 +134,7 @@
</li>
</ol>
<p>The time required to complete the procedure depends on the data volume. All portals will be unavailable during the encryption process. As soon as the encryption is over, the portal data will be available for work.</p>
<p>You will also need to manually start the services that make changes to the files stored on disk as described above.</p>
</div>
</div>
</div>

View File

@ -48,6 +48,16 @@
<div class="screen_text">
<p>Перед началом процесса шифрования необходимо:</p>
<ol>
<li>Вручную остановить сервисы, которые вносят изменения в файлы на диске.
<p>Для Docker (внутри контейнера CommunityServer):</p>
<pre><code>systemctl stop onlyofficeMail*
systemctl stop onlyofficeThumbnailBuilder.service</code></pre>
<p>Для Linux:</p>
<pre><code>sudo service onlyofficeMail* stop
sudo service onlyofficeThumbnailBuilder stop</code></pre>
<p>Для Windows:</p>
<p>Перейдите в <b>Панель управления</b> -> <b>Администрирование</b> -> <b>Службы</b> и остановите следующие службы: ONLYOFFICE Mail Watchdog, ONLYOFFICE Mail Imap, ONLYOFFICE Mail Cleaner, ONLYOFFICE Mail Aggregator, ONLYOFFICE Thumbnail Builder. Для этого щелкните по службе правой кнопкой мыши и выберите <b>Остановить</b>.</p>
</li>
<li>Авторизоваться на портале и нажать на иконку <b>Панели управления</b> на <b>стартовой странице</b> либо зайти в <b>Настройки</b> портала и открыть <b>Панель управления</b>, перейдя по ссылке на панели слева.</li>
<li>Перейти в раздел <b>Резервное копирование данных</b> и <a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/Server/ControlPanel/enterprise/backup-restore.aspx")%>">создать резервную копию данных</a>.</li>
<li>Отключить <b>Автоматическое резервное копирование</b>.</li>
@ -85,6 +95,21 @@
<div class="notehelp">
При активированной опции шифрования в заново созданной <b>резервной копии</b> архива данных будут находиться <b>расшифрованные</b> файлы. При восстановлении из этой копии файлы, находящиеся на диске, будут вновь зашифрованы.
</div>
<p>Также потребуется вручную запустить сервисы, которые вносят изменения в файлы на диске.</p>
<p>Для Docker (внутри контейнера CommunityServer):</p>
<pre><code>systemctl start onlyofficeMailAggregator.service
systemctl start onlyofficeMailCleaner.service
systemctl start onlyofficeMailImap.service
systemctl start onlyofficeMailWatchdog.service
systemctl start onlyofficeThumbnailBuilder.service</code></pre>
<p>Для Linux:</p>
<pre><code>sudo service onlyofficeMailAggregator start
sudo service onlyofficeMailCleaner start
sudo service onlyofficeMailImap start
sudo service onlyofficeMailWatchdog start
sudo service onlyofficeThumbnailBuilder start</code></pre>
<p>Для Windows:</p>
<p>Перейдите в <b>Панель управления</b> -> <b>Администрирование</b> -> <b>Службы</b> и запустите следующие службы: ONLYOFFICE Mail Watchdog, ONLYOFFICE Mail Imap, ONLYOFFICE Mail Cleaner, ONLYOFFICE Mail Aggregator, ONLYOFFICE Thumbnail Builder. Для этого щелкните по службе правой кнопкой мыши и выберите <b>Запустить</b>.</p>
</div>
</div>
@ -93,6 +118,7 @@
<div class="screen_text">
<p>Чтобы расшифровать данные портала,</p>
<ol>
<li>Вручную остановите сервисы, которые вносят изменения в файлы на диске, как описано выше.</li>
<li>В <b>Панели управления</b> перейдите в раздел <b>Хранилище</b>.</li>
<li>Установите флажок на опции <b>Уведомить пользователей о временной недоступности портала</b>, чтобы направить всем активным пользователям соответствующее сообщение на электронную почту, когда будет запущен процесс расшифрования.
<div class="notehelp">
@ -109,6 +135,7 @@
</li>
</ol>
<p>Продолжительность процесса зависит от объема информации. Во время шифрования все порталы будут недоступны. По завершении шифрования все данные портала будут вновь доступны.</p>
<p>Также потребуется вручную запустить сервисы, которые вносят изменения в файлы на диске, как описано выше.</p>
</div>
</div>
</div>