Updated 'Deleting duplicate contacts' article

Web/Controls/Help/TipsTricks/CRM/duplicatecontacts/duplicatecontacts.ascx

@@ -33,7 +33,14 @@
              <li>Find the duplicate of the original contact in the list using the available filters.</li>
              <li>Click the needed contact to open it.</li>
              <li>Press the <img alt="Actions icon" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/actionsicon.png")%>" /> icon and select the <b>This is a duplicate</b> option.</li>
-             <li>In the opened 'Merge Contacts' window, find the original contact.</li>
+             <li>In the opened 'Merge Contacts' window, find the original contact.
+                 <p>If the name of the current contact fully corresponds to the original one (both first names and second names of two contacts are the same), the necessary contact will be selected automatically. You don't need to select anything, just proceed to the next step.</p>
+                 <p><img alt="Merge Contacts" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/mergecontacts.png")%>" /></p>
+                 <p>If the current contact is stored with the first name only and if it corresponds to the first name of several other contacts, you'll need to select one of the found contacts from the list below.</p>
+                 <p><img alt="Merge Contacts" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/mergecontacts2.png")%>" /></p>
+                 <p>If the name of the current contact does not correspond to the original one, you can use the search field to find a contact stored with a different name.</p>
+                 <p><img alt="Merge Contacts" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/mergecontacts3.png")%>" /></p>
+             </li>
              <li>Click the <b>Start Merging Contacts</b> button.</li>
            </ol>
            <p>After that the both contact details will be merged under the caption of the original contact.</p>

Web/Controls/Help/TipsTricks/CRM/duplicatecontacts/duplicatecontacts.ru.ascx

@@ -34,7 +34,14 @@
              <li>С помощью доступных фильтров найдите в списке дубликат оригинального контакта.</li>
              <li>Щелкните по нужному контакту, чтобы его открыть.</li>
              <li>Нажмите на значок <img alt="Значок Действия" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/actionsicon.png")%>" /> и выберите опцию <b>Это дубликат</b>.</li>
-             <li>В открывшемся окне 'Объединение контактов' найдите оригинальный контакт.</li>
+             <li>В открывшемся окне 'Объединение контактов' найдите оригинальный контакт.
+                 <p>Если имя текущего контакта полностью соответствует оригинальному (совпадают и имена, и фамилии двух контактов), нужный контакт будет выбран автоматически. Вам не надо ничего выбирать, просто переходите к следующему шагу.</p>
+                 <p><img alt="Объединение контактов" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/ru/tipstricks/mergecontacts.png")%>" /></p>
+                 <p>Если текущий контакт сохранен только с именем и если имя соответствует нескольким другим контактам, надо выбрать один из найденных контактов из списка ниже.</p>
+                 <p><img alt="Объединение контактов" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/ru/tipstricks/mergecontacts2.png")%>" /></p>
+                 <p>Если имя текущего контакта не соответствует оригинальному, вы можете воспользоваться полем поиска, чтобы найти контакты, сохраненные с другим именем.</p>
+                 <p><img alt="Объединение контактов" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/ru/tipstricks/mergecontacts3.png")%>" /></p>
+             </li>
              <li>Нажмите кнопку <b>Начать объединение контактов</b>.</li>
            </ol>
            <p>После этого данные обоих контактов будут объединены под заголовком оригинального контакта.</p>