FAQ
- Unter welcher Lizenz wird ONLYOFFICE vertrieben?
ONLYOFFICE bietet kostenlose und Open-Source-Community-Versionen sowie kommerzielle Builds. Mehr erfahren: Rechtliche Hinweise & Nutzungsbedingungen von ONLYOFFICE.
- Was ist der Unterschied zwischen Community Edition und Enterprise Edition?
Die Enterprise Edition bietet dieselben Funktionen wie die Community Edition sowie Mobile Web-Editoren sowie Prioritätszugriff auf Sicherheitseinstellungen und professionellen Support durch das ONLYOFFICE-Team. Mehr erfahren: Vollständiger Vergleich von Community Edition und Enterprise Edition.
- Wie kann ich von der Community Edition auf die Enterprise Edition aktualisieren?
ONLYOFFICE Enterprise Editions sind kommerzielle Builds, die als separate Lösung vertrieben werden. Um auf Enterprise Edition zu aktualisieren, müssen Sie es installieren und die Lizenz aktivieren. Weitere Informationen finden Sie hier: für ONLYOFFICE Docs, für ONLYOFFICE Workspace.
- Wo kann ich technische Unterstützung anfordern?
Privatbenutzer können in unserem Forum um Hilfe bitten. Die Enterprise Editions beinhalten einen einjährigen Support durch unser Team und bieten Zugang zu unserem Helpdesk- und Beratungsservice. Bei Bedarf können Sie ein Premium-Support-Abonnement erwerben.
- Ich habe eine Frage, die hier nicht behandelt wird. Wo finde ich Antworten auf andere Fragen?
Sie können die Suche im ONLYOFFICE-Hilfe-Center verwenden oder Abschnitte für ONLYOFFICE Docs, ONLYOFFICE Groups, ONLYOFFICE E-Mail, ONLYOFFICE Chat, ONLYOFFICE Workspace, ONLYOFFICE Desktop-Editoren, sowie auch Preisgestaltung lesen.