61 lines
11 KiB
Plaintext
61 lines
11 KiB
Plaintext
<%@ Control Language="C#" Inherits="BaseContentUserControls" %>
|
||
<%@ Register Namespace="TeamLab.Controls" Assembly="__Code" TagPrefix="cc" %>
|
||
|
||
<script runat="server">
|
||
protected override void Init()
|
||
{
|
||
PageTitle = PageCaption = "FAQ по серверной версии Enterprise Edition";
|
||
MetaDescription = "ONLYOFFICE - это многофункциональный портал для совместной работы и управления проектами. Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о ONLYOFFICE.";
|
||
MetaKeyWords = "";
|
||
}
|
||
</script>
|
||
|
||
|
||
<div class="MainHelpCenter FAQ">
|
||
<h1>FAQ по серверной версии Enterprise Edition</h1>
|
||
<div class="keyword_block">
|
||
<ul>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/local-server/local-server.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/server-version/server-version.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/install-ONLYOFFICE/install-ONLYOFFICE.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/enterprise-edition/enterprise-edition.ascx" /></li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
<h5>Что такое серверная версия Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Для тех организаций, которым не подходит лицензия GNU AGPL, мы выпустили серверную версию <b>Enterprise Edition</b>. Это платная версия ONLYOFFICE, доступная для скачивания под коммерческой проприетарной лицензией. Эта версия предназначена для тех организаций и предприятий, политика которых не поощряет использование программного обеспечения под открытой лицензией, и которые хотели бы получать техническую поддержку.</p>
|
||
<h5>Каковы требования к системе для серверной версии Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Требования к системе для разных версий <b>Enterprise Edition</b> можно посмотреть на следующих страницах:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/server/docker/enterprise/system-requirements.aspx")%>">Версия для Docker</a></li>
|
||
<li><a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/server/virtual/enterprise/system-requirements.aspx")%>">Образы виртуальных машин</a></li>
|
||
</ul>
|
||
<h5>Какая лицензия применяется для серверной версии Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Серверная версия <b>Enterprise Edition</b> распространяется под коммерческой проприетарной лицензией. Полный текст данной лицензии можно найти <a target="_blank" href="https://help.onlyoffice.com/products/files/doceditor.aspx?fileid=4522572&doc=ZnFsWW54Z05CWVUzZStCVzcwZEd1d2x1Wi9CZHkwVmJQVG1VM3VMeS8vaz0_IjQ1MjI1NzIi0">здесь</a>.</p>
|
||
<h5>В чем разница между серверными версиями Community Edition и Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Серверная версия <b>Enterprise Edition</b> имеет расширенный функционал, не входящий в версию <b>Community Edition</b>, и ее цена включает консультационную помощь по вопросам установки приложения, переноса данных из предыдущих версий и установки обновлений.</p>
|
||
<h5>Какие расширенные возможности включены в серверную версию Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Расширенный функционал серверной версии Enterprise Edition включает в себя слияние (mail merge), <b>Панель управления</b>, которая позволяет выполнять ребрендинг портала и редакторов, использовать расширенные возможности администрирования портала, такие как журнал аудита, история входов в систему, резервное копирование (включая автоматическое резервное копирование) и восстановление данных, интеграция с Active Directory через настройки LDAP, переключение порталов на протокол HTTPS и обновление <b>Enterprise Edition</b> с помощью встроенного механизма обновления.</p>
|
||
<h5 id="paidsupport">Что включает в себя техническая поддержка по серверной версии Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Техническая поддержка по серверной версии <b>Enterprise Edition</b> включает в себя следующее:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>общие вопросы по функционалу ONLYOFFICE,</li>
|
||
<li>рекомендации по электронной почте на тему установки, обновлений инсталляции, настройки Почты и Чата.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p class="move_closer">Техническая поддержка предоставляется в режиме 9/5 (5 дней в неделю, 9 часов в день). Время первого ответа на обращение составляет 24 часа. Техническая поддержка осуществляется специально назначенным менеджером.</p>
|
||
<h5>Сколько стоит серверная версия Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Текущий прайс-лист для Серверной версии Enterprise Edition всегда можно найти <a href="https://www.onlyoffice.com/ru/server-enterprise.aspx">здесь</a>.</p>
|
||
<h5>Я хочу купить только Сервер документов, так как мне не нужны остальные компоненты (Сервер совместной работы, Почтовый сервер и т.д.). Это возможно?</h5>
|
||
<p>Да, возможно. Вы можете купить <a href="https://www.onlyoffice.com/integration-edition-prices.aspx">Integration Edition</a>, которая представляет собой <b>Сервер документов</b> и не включает в себя другие компоненты.</p>
|
||
<h5>Как мне получить лицензионный ключ для серверной версии Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>После того, как вы нажмете кнопку <b>Купить</b> на странице <a href="https://www.onlyoffice.com/ru/server-enterprise.aspx">серверной версии <b>Enterprise Edition</b></a>, вы будете перенаправлены на форму, заполнив которую, вы получите письмо по электронной почте, в котором будут ссылки на скачивание и покупку. После того, как платеж будет осуществлен, вы получите письмо, содержащее лицензионный ключ.</p>
|
||
<%-- <h5>Что произойдет с моей серверной версией Enterprise Edition, если я прекращу подписку?</h5>
|
||
<p>Если вы прекратите подписку на портал серверной версии <b>Enterprise Edition</b>, он приобретет статус 'Не зарегистрирован'. Это означает, что вы больше не будете иметь права получать техническую поддержку, обновления и расширенный функционал серверной версии <b>Enterprise Edition</b>.</p>
|
||
<h5>Что произойдет, когда закончится срок действия лицензии на Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Когда закончится срок действия лицензии, портал продолжит работать, как обычно: все останется на месте (база данных пользователей, все материалы модулей Сообщество, CRM, Проекты и Документы), но <b>Панель управления</b> и <b>Редакторы документов</b> станут недоступны.</p>
|
||
<h5>Как можно продлить лицензию на Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Проще всего продлить лицензию на <b>Enterprise Edition</b> автоматически, выбрав при первой покупке опцию 'Recurring payment' (Регулярный платеж). Если вы решите не делать этого, как только закончится срок действия лицензии, вам придется переходить на страницу <a class="name_link" href="https://www.onlyoffice.com/enterprise-edition.aspx">серверной версии Enterprise Edition</a> и покупать лицензию заново. После этого вы снова получите письмо с лицензионным ключом, который можно загрузить в инсталляцию <b>Enterprise Edition</b> через <b>Панель управления</b>.</p>--%>
|
||
<h5 id="internet_connection">Требуется ли интернет соединение для нормального функционирования Enterprise Edition?</h5>
|
||
<p>Для обычных ежедневных операций в <b>Enterprise Edition</b> интернет соединения не требуется.</p>
|
||
<h5>У меня есть вопросы, которые здесь не представлены. Куда мне обратиться?</h5>
|
||
<p>Если у вас возникли дополнительные вопросы перед покупкой, напишите нам по адресу <a href="mailto:sales@onlyoffice.com">sales@onlyoffice.com</a>. Вопросы, связанные с уже приобретенной подпиской на серверную версию <b>Enterprise Edition</b>, можно направлять по адресу <a href="mailto:server@onlyoffice.com">server@onlyoffice.com</a></p>
|
||
</div> |