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<%@ Control Language="C#" Inherits="BaseContentUserControls" %>
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<%@ Register Namespace="TeamLab.Controls" Assembly="__Code" TagPrefix="cc" %>
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<script runat="server">
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protected override void Init()
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PageTitle = PageCaption = "ONLYOFFICE Enterprise Edition FAQ";
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MetaDescription = "ONLYOFFICE es un portal multifuncional para colaboración empresarial y gestión de proyectos. Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre ONLYOFFICE.";
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MetaKeyWords = "";
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}
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</script>
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<div class="MainHelpCenter FAQ">
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<h1>Enterprise Edition FAQ</h1>
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<div class="keyword_block">
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<ul>
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<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/local-server/local-server.ascx" /></li>
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<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/server-version/server-version.ascx" /></li>
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<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/install-ONLYOFFICE/install-ONLYOFFICE.ascx" /></li>
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<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/enterprise-edition/enterprise-edition.ascx" /></li>
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</ul>
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</div>
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<h5>¿Qué es Enterprise Edition?</h5>
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<p>Lanzamos <b>Enterprise Edition</b> para organizaciones que consideran la licencia GNU AGPL inapropiada. Es una versión descargable de pago de ONLYOFFICE que se distribuye bajo la licencia comercial propietaria. Apunta a las organizaciones y negocios, cuya política no favorece un software con licencia pública, y quiere recibir asistencia técnica.</p>
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<h5>¿Cuáles son los requisitos del sistema para Enterprise Edition?</h5>
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<p>Los requisitos del sistema para diferentes versiones de <b>Enterprise Edition</b> se puede ver en las páginas siguientes:</p>
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<ul>
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<li><a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/server/docker/enterprise/system-requirements.aspx")%>">Versión Docker</a></li>
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<li><a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/server/virtual/enterprise/system-requirements.aspx")%>">Versión de imagen de máquina virtual</a></li>
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</ul>
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<h5>¿Qué licencia se aplica para Enterprise Edition?</h5>
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<p><b>Enterprise Edition</b> se distribuye bajo la licencia comercial propietaria. El texto completo de licencia se puede encontrar <a target="_blank" href="https://help.onlyoffice.com/products/files/doceditor.aspx?fileid=4485697&doc=R29zSHZNRi9LYnRTb3JDditmVGpXQThVVXhMTWdja0xwemlYZXpiaDBYdz0_IjQ0ODU2OTci0">aquí</a>.</p>
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<h5>¿Cuál es la diferencia entre Community Edition y Enterprise Edition?</h5>
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<p><b>Enterprise Edition</b> tiene las funciones avanzadas que no están presentes en <b>Community Edition</b> y su precio incluye las recomendaciones de soporte para instalación de aplicación, transferencia de datos de las versiones anteriores e instalación de las actualizaciones.</p>
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<h5>¿Qué funciones premium se incluyen en Enterprise Edition?</h5>
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<p>Las funciones avanzadas para Enterprise Edition incluyen fusión de correo (mail merge), <b>Panel de Control</b> que permite realizar cambio de marca del portal y los editores, usar las opciones de administrador avanzadas en el portal tales como Rastro de auditoría, Historial de conexiones, Copia de seguridad de datos (incluyendo Copia de seguridad automática) y restauración, integrar Directorio Activo (Active Directory) vía ajustes LDAP, cambiar los portales al protocolo HTTPS y actualizar <b>Enterprise Edition</b> usando el mecanismo de actualización incorporado.</p>
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<h5 id="paidsupport">¿Qué incluye el soporte para Enterprise Edition?</h5>
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<p>Soporte para <b>Enterprise Edition</b> incluye lo siguiente:</p>
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<ul>
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<li>preguntas generales sobre la funcionalidad de ONLYOFFICE,</li>
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<li>recomendaciones por email sobre instalación, actualización, configuración de Correo y Chat.</li>
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</ul>
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<p class="move_closer">Soporte se proporciona 9/5 con el tiempo de respuesta inicial 24 horas y se realiza a través de un gerente dedicado.</p>
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<h5>¿Cuál es el precio para Enterprise Edition?</h5>
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<p>Usted siempre puede encontrar la lista con precios actuales para <b>Enterprise Edition</b> <a href="https://www.onlyoffice.com/enterprise-edition.aspx">aquí</a>.</p>
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<h5>Quiero comprar solo el Servidor de Documentos porque no necesita otros componentes (Servidor de Comunidad, Servidor de Correo etc). ¿Es esto posible?</h5>
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<p>Sí, claro. Usted puede comprar <a href="https://www.onlyoffice.com/integration-edition-prices.aspx">Integration Edition</a> que incluye <b>Servidor de Documentos</b> sin otros componentes.</p>
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<h5>¿Cómo puedo obtener la clave de licencia para Enterprise Edition?</h5>
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<p>Al hacer clic en el botón <b>Comprar ahora</b> en la página de <a class="name_link" href="https://www.onlyoffice.com/enterprise-edition.aspx">Enterprise Edition</a> se le redirigirá al formulario donde Usted puede enviar solicitud para <b>Enterprise Edition</b>. Después de eso Usted recibirá un mensaje de correo con enlaces de descarga y compra. Después de la compra exitosa Usted recibirá el mensaje de correo con el archivo de clave de licencia.</p>
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<%-- <h5>¿Qué va a ocurrir con la solución Enterprise Edition si quiero cancelar mi suscripción?</h5>
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<p>Si Usted termina su suscripción para <b>Enterprise Edition</b>, el estatus 'No registrado' aparecerá en el portal lo que significa que Usted ya no será elegible para recibir soporte y actualizaciones para <b>Enterprise Edition</b> y funciones premium.</p>
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<h5>¿Qué ocurrirá cuando caduque mi licencia de Enterprise Edition?</h5>
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<p>Cuando caduque su licencia, el portal continuará trabajando como antes: todo estará en su lugar (su base de datos de usuarios, toda la comunidad, CRM, proyectos y documentos), pero el <b>Panel de Control</b> no estará disponible.</p>
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<h5>¿Cómo puedo prolongar mi licencia para Enterprise Edition?</h5>
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<p>La forma más fácil de prolongar su licencia para <b>Enterprise Edition</b> automáticamente es seleccionar la opción 'Pago recurrente' durante la compra inicial. Si decide no hacerlo, una vez expirada la licencia necesitará abrir la página de <a class="name_link" href="https://www.onlyoffice.com/enterprise-edition.aspx">Enterprise Edition</a> y comprar la licencia de nuevo. Después de eso Usted recibirá un mensaje de correo con el archivo de clave de licencia que se puede cargar a su instalación de <b>Enterprise Edition</b> usando <b>Panel de Control</b>.</p>--%>
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<h5 id="internet_connection">¿Enterprise Edition necesita una conexión a Internet para el funcionamiento adecuado?</h5>
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<p><b>Enterprise Edition</b> no necesita una conexión a Internet para las operaciones cotidianas regulares.</p>
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<h5>Tengo preguntas no mencionadas aquí. ¿Dónde puedo preguntarlas?</h5>
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<p>Si tiene más preguntas de pre-venta, por favor, no dude en escribirnos a <a href="mailto:sales@onlyoffice.com">sales@onlyoffice.com</a>. Preguntas relacionadas con la suscripción adquirirda de <b>Enterprise Edition</b> se puede enviar a <a href="mailto:server@onlyoffice.com">server@onlyoffice.com</a></p>
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