helpcenter/Web/Controls/Help/GettingStarted/Mail/GettingStartedMail.fr.ascx
SvetlanaLisina 5526849ebf Фикс прекомпиляции хелпцентра
# Conflicts:
#	Web/Controls/Help/GettingStarted/Integration/Jira/GettingStartedJira.ascx
#	Web/Controls/Help/GettingStarted/Integration/Mattermost/GettingStartedMattermost.ascx
#	Web/Integration/gettingstarted-mattermost.aspx
#	Web/Integration/gettingstarted-redmine.aspx
2021-11-24 19:02:19 +03:00

513 lines
47 KiB
Plaintext

<%@ Control Language="C#" Inherits="BaseContentUserControls"%>
<%@ Register Namespace="TeamLab.Controls" Assembly="__Code" TagPrefix="cc" %>
<script runat="server">
protected override void Init()
{
PageTitle = PageCaption = "Mail. Premières étapes";
MetaKeyWords = "envoyer, recevoir, composer, lire les messages, ajouter des tags, gérer les messages reçus, gérer plusieurs comptes de messagerie";
MetaDescription = "Gérez votre correspondance directement sur le portail avec Mail";
var guides = new GuidesModel();
guides.CaptionRelatedTips = "Related Tips & Tricks";
guides.Title = "Report Templates";
guides.RelatedTips = "Are you tired of generating reports manually? Now you can set up needed parameters once and regularly receive automatic reports by email.";
guides.LearnMore = "Learn more...";
(Page as BasePage).Guides = guides;
}
</script>
<div class="MainHelpCenter GettingStarted">
<ul class="TableOfContents">
<li><span class="gs_link gs_active" id="all">Tout</span></li>
<li><span class="gs_link" id="Overview">Aperçu</span></li>
<li><span class="gs_link" id="CreatingEditingAccount">Création / Modification du compte</span></li>
<li><span class="gs_link" id="MailServer">Configuration du serveur de messagerie</span></li>
<li><span class="gs_link" id="SendingReceivingMessages">Envoi / Réception des messages</span></li>
<li><span class="gs_link" id="IntegratingwithCRM">Intégration avec CRM</span></li>
<li><span class="gs_link" id="CreatingManagingTags">Création / Gestion des tags</span></li>
</ul>
<div class="keyword_block">
<ul>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/onlyoffice-mail/onlyoffice-mail.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/manage-messages/manage-messages.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/inbox/inbox.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/email-accounts/email-accounts.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/email-adresses/email-adresses.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/contacts/contacts.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/send-email/send-email.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/receive-email/receive-email.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/add-tag/add-tag.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/delete-tags/delete-tags.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/edit-tags/edit-tags.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/font-formatting/font-formatting.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/invoices/invoices.ascx" /></li>
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/mail-server/mail-server.ascx" /></li>
</ul>
</div>
<div class="gs_content" id="Overview_block">
<h2>Aperçu</h2>
<div class="PortalHelp">
<p>Le <b>Mail</b> du bureau en ligne est un outil de communication conçu pour gérer votre correspondance directement sur le portail. Cette solution de gestion des messages vous permet de travailler plus efficacement, d'améliorer la communication professionnelle et vous permet de :</p>
<ul>
<li>gérer un ou plusieurs comptes de messagerie,</li>
<li>communiquer rapidement et gérer efficacement les contacts,</li>
<li>accéder aux adresses des <a class="see_also" href="#SendingReceivingMessages_block__contacts">contacts de portail et CRM</a>,</li>
<li>organiser des adresses email en un seul endroit,</li>
<li><a class="see_also" href="#SendingReceivingMessages_block__manage">gérer les messages électroniques</a> sur le portail,</li>
<li><a class="see_also" href="#SendingReceivingMessages_block__read">lire vos messages</a> et y répondre depuis un seul endroit,</li>
<li>accéder à l'historique des messages, aux contacts et aux fichiers depuis n'importe quel navigateur en tout temps, en tous lieux,</li>
<li>associer un fil de conversation tout entier ou un seul message à un élément CRM,</li>
<li><a class="see_also" href="#IntegratingwithCRM_block__invoices">envoyer des factures</a> du module CRM,</li>
<li><a class="see_also" href="#SendingReceivingMessages_block__addingSignature">créer une signature</a>,</li>
<li><a class="see_also" href="#SendingReceivingMessages_block__emailIn">enregistrer des pièces jointes dans un dossier du module Documents,</a></li>
<li>créer, personnaliser et <a class="see_also" href="#CreatingManagingTags_block">utiliser des tags</a> pour la gestion des messages simple et rapide,</li>
<li>être au courant de nouveaux messages reçus.
</li>
</ul>
<p>Pour accéder au <b>Mail</b> du bureau en ligne, cliquez simplement sur l'icône <img alt="Mail" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Mail.png")%>" /> disponible en haut de chaque page de portail.</p>
</div>
</div>
<div class="gs_content" id="CreatingEditingAccount_block">
<h2>Création / Modification du compte</h2>
<div class="PortalHelp">
<p>Pour envoyer, recevoir et mettre de l'ordre dans vos messages directement sur le portail, il vous faut tout d'abord créer un compte. Pour le faire,</p>
<ol>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="Mail" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Mail.png")%>" /> disponible en haut de chaque page de portail,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Créer un nouveau compte</b> dans la fenêtre ouverte,
<%--<p>Ou cliquez sur le lien <b>Passer maintenant au client de messagerie</b> et cliquez sur le lien <b>Configurer le premier compte</b> pour ouvrir la fenêtre <b>Ajouter un compte</b>.</p> --%>
</li>
<li>remplissez les champs suivants : email et mot de passe,
<p>Si nécessaire, utilisez l'option <b>Avancé</b> pour spécifier les paramètres suivants : Email, Nom du compte, données de la Réception de mail (Serveur POP, Port, Nom d'utilisateur, Mot de passe) et données de l'Envoi de mail (Serveur SMTP, Port, Nom d'utilisateur, Mot de passe).</p></li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter le compte</b> pour vous connecter à votre compte.</li>
</ol>
<div class="screen_block">
<img alt="Créer un compte" target="img1_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/CreateAccount.png")%>" />
<img alt="Créer un compte" id="img1_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/CreateAccount.png")%>" />
<div target="img1_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>Si vous avez un compte Gmail vous pouvez le connecter au <b>Mail</b> du bureau en ligne en utilisant l'icône <img alt="Google" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/google.png")%>" />. Pour le faire, </p>
<ol>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="Google" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/google.png")%>" /> située dans la partie droite de la fenêtre <b>Ajouter un compte</b>,</li>
<li>dans la fenêtre ouverte tapez votre adresse <b>Email</b> et le <b>Mot de passe</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Connexion</b>,</li>
<li>autorisez l'application <b>Mail</b> du bureau en ligne à accéder à votre compte Gmail,</li>
<li>dans la fenêtre <b>Fait</b> ouverte cliquez sur le bouton <b>OK</b>.</li>
</ol>
<p>Le processus d'importation des messages commence. Cela peut prendre un certain temps. Vous pouvez fermer la fenêtre et continuer à utiliser le portail ou même fermer le navigateur. L'importation continue à s'exécuter en arrière-plan. Une fois le processus terminé, tous les messages de votre compte de messagerie seront chargés dans le dossier <b>Boite de réception</b> et vous pouvez commencer à travailler avec votre correspondance.</p>
<div class="inner_delimiter"></div>
<p>Si vous avez besoin d'ajouter un compte supplémentaire, suivez ces étapes :</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Gestion des comptes</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter un nouveau compte</b> situé au-dessus de la liste des comptes existants,</li>
<li>suivez la procédure de la création du compte décrite ci-dessus,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter le compte</b> pour vous connecter à un nouveau compte.</li>
</ol>
<p>Les messages d'un nouveau compte de messagerie ajouté seront chargés dans le dossier <b>Boîte de réception</b>.</p>
<div class="inner_delimiter"></div>
<p>Pour modifier un compte (par exemple si vous avez changé le mot de passe), effectuez les étapes suivantes :</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Gestion des comptes</b>,</li>
<li>sélectionnez un compte nécessaire dans la liste et cliquez sur l'icône <img alt="icône Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Modifier</b> pour ouvrir la fenêtre <b>Paramètres de compte</b>,</li>
<li>apportez les modifications nécessaires,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.</li>
</ol>
<div class="notehelp">
Il est impossible de modifier les paramètres des comptes connectés à l'aide de OAuth. Vous ne pouvez que changer leur nom.
</div>
<div class="inner_delimiter"></div>
<p>Si vous avez décidé de supprimer un compte depuis le <b>Mail</b> du bureau en ligne :</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Gestion des comptes</b>,</li>
<li>sélectionnez un compte nécessaire dans la liste et cliquez sur l'icône <img alt="icône Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Supprimer</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Supprimer</b> pour confirmer la suppression du compte.</li>
</ol>
<p>Tous les messages de ce compte seront supprimés depuis le dossier <b>Boîte de réception</b>.</p>
<p>Si vous n'avez plus besoin d'un compte mais vous voulez garder tous les messages déjà reçus il vous suffit de le <b>désactiver</b>. Si vous choisissez cette option vous ne receverez plus de messages du compte désactivé mais tous les messages déjà présents dans le dossier <b>Boîte de réception</b> seront gardés et vous pourrez y accéder à tout moment.</p>
</div>
</div>
<div class="gs_content" id="MailServer_block">
<h2>Configuration du serveur de messagerie</h2>
<div class="PortalHelp">
<p>Désormais le <b>Mail</b> regroupe des e-mails provenant de différents services de courrier électronique que vous utilisez et vous permet également d'ajouter un serveur de messagerie à votre domaine. Si vous avez votre propre domaine, vous pouvez facilement créer et gérer des boîtes aux lettres sur votre portail.</p>
<div class="notehelp">
Seulement le propriétaire et l'administrateur du portail peut configurer le domaine, créer, gérer et supprimer les messageries d'entreprise.
</div>
<p>Pour configurer votre premier domaine,</p>
<ol>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="Mail" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Mail.png")%>" /> en haut de chaque page du portail (si aucun compte n'est créé) et cliquez sur le lien <b>Configurer un domaine</b> ou passez à la section <b>Paramètres</b> du module <b>Mail</b>,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Serveur de messagerie</b> et cliquez sur le bouton <b>Ajouter votre propre domaine</b>,</li>
<div class="screen_block">
<img alt="Add Domain" target="img16_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/AddDomain.png")%>" />
<img alt="Add Domain" id="img16_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/AddDomain.png")%>" />
<div target="img16_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<li>suivez les instructions de l'assistant pour configurer le domaine :
<ul>
<li>entrez votre nom de domaine dans le champ correspondant et cliquez sur le bouton <b>Suivant</b>,</li>
<li>prouvez la propriété du domaine en ajoutant l'<b>enregistrement TXT</b> au panneau de configuration de votre domaine à l'aide des informations fournies dans les instructions de l'assistant et cliquez sur le bouton <b>Suivant</b>,</li>
<li>ajoutez l'<b>enregistrement MX</b> au panneau de configuration de votre domaine à l'aide des informations fournies dans les instructions de l'assistant et cliquez sur le bouton <b>Suivant</b>,</li>
<li>ajoutez l'<b>enregistrement SPF</b> au panneau de configuration de votre domaine à l'aide des informations fournies dans les instructions de l'assistant et cliquez sur le bouton <b>Suivant</b>,</li>
<li>ajoutez l'<b>enregistrement</b> au panneau de configuration de votre domaine à l'aide des informations fournies dans les instructions de l'assistant et cliquez sur le bouton <b>Terminer</b>.</li>
</ul>
</li>
<li>dans la fenêtre ouverte cliquez sur le bouton <b>OK</b>.</li>
</ol>
<p>Le domaine ajouté sera affiché sur la page avec la liste des domaines. En utilisant le bouton <b>Ajouter votre propre domaine</b> vous pouvez ajouter autant de domaines que vous en avez besoin.</p>
<p>En utilisant le menu du domaine vous pouvez :</p>
<ul>
<li>vérifier les <b>paramètres DNS</b>,</li>
<li><b>Supprimer le domaine</b> si vous n'en avez pas besoin.</li>
</ul>
<p>Si vous voyez la notification rouge à côté du domaine ajouté, cela signifie que certains des enregistrements DNS ne sont pas corrects ou ne sont pas encore mis à jour (cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures). Attendez quelque temps et si la notification reste cliquez sur le lien <b>paramètres DNS</b> pour savoir quels enregistrements DNS sont à vérifier.
Cliquez sur le bouton <b>Vérifier</b> pour mettre à jour l'information des paramètres DNS. Une fois la mise à jour est terminée, vous pouvez ajouter la première boîte aux lettres électronique.</p>
<p>Si vous n'avez pas votre propre domaine vous pouvez utiliser notre domaine par défaut gratuit. Vous pouvez le trouver sur la page <b>Serveur de messagerie</b> de la section <b>Paramètres</b>.</p>
<p>Pour créer une nouvelle boîte aux lettres,</p>
<ol>
<li>sélectionnez le domaine nécessaire (notre ou votre domaine),</li>
<li>cliquez sur le lien <b>Ajouter nouvelle boîte aux lettres</b>,</li>
<li>dans la fenêtre <b>Créer une nouvelle boîte aux lettres</b> tapez dans le champ correspondant <b>Adresse de boîte aux lettres</b> et sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez créer une boîte aux lettres en utilisant le lien <b>Ajouter utilisateur</b>,
<div class="notehelp">
Vous ne pouvez créer que deux boîtes aux lettres pour un utilisateur pour un domaine.
</div>
</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.</li>
<div class="notehelp">
Il existe une autre façon de créer une boîte aux lettres pour votre domaine par défaut. Allez à la page <b>Gestion des comptes</b>, cliquez sur le bouton <b>Créer une boîte aux lettres</b> et suivez les instructions décrites ci-dessus.
</div>
</ol>
<div class="screen_block">
<img alt="Create New Mailbox" target="img17_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/CreateNewMailbox.png")%>" />
<img alt="Create New Mailbox" id="img17_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/CreateNewMailbox.png")%>" />
<div target="img17_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>En utilisant le menu de boîte aux lettres vous pouvez <b>Modifier les alias de boîte aux lettres</b> ou <b>Supprimer</b> une boîte aux lettres. Pour en savoir plus, consultez la section <a target ="_blank" class="links" href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/tipstricks/alias-groups.aspx")%>">Conseils et astuces</a>.</p>
</div>
</div>
<div class="gs_content" id="SendingReceivingMessages_block">
<h2>Envoi / Réception des messages</h2>
<div class="PortalHelp">
<p>Une fois qu'un compte de messagerie est ajouté au <b>Mail</b> ou une boîte aux lettres est créée directement sur le portail, vous pouvez l'utiliser pour envoyer et recevoir du courrier éléctronique.</p>
<p>Pour envoyer un message,</p>
<ol>
<li>cliquez sur le bouton <b>Nouveau message</b> dans le coin supérieur gauche pour ouvrir la page où vous pourrez composer un message,
<p>Si vous avez plusieurs comptes, spécifiez le compte à utiliser pour l'envoi d'un message. Pour le faire, cliquez sur la flèche noire à côté du champ <b>De:</b> pour ouvrir la liste déroulante et choisissez le compte nécessaire.</p>
<div class="notehelp">
Vous pouvez définir un compte par défaut sur la page <b>Gestion des comptes</b> de la section <b>Paramètres</b>. Pour le faire, cochez la case du compte à être réglé par défaut pour envoyer des courriers électroniques.
</div></p></li>
<li>commencez à tapez l'adresse e-mail du destinataire dans le champ de filtre <b>À:</b> et choisissez l'adresse nécessaire dans la liste (les contacts CRM, du portail et les adresses e-mail déjà utilisées y sont affichés),
<p>Vous pouvez envoyer un message à plusieurs personnes en entrant plusieurs adresses séparées par des virgules. Pour envoyer une copie à plusieurs adresses, utilisez le lien <b>Ajouter une copie</b> situé à droite du champ <b>À:</b>.</p>
</li>
<li>entrez un objet de votre message dans le champ <b>Objet:</b>,</li>
<li>écrivez votre message,
<p>Pour le mettre en forme, insérer un lien ou une image, utilisez la barre d'outils de mise en forme située au-dessus du champ du corps du message.</p>
<p>Vous pouvez également joindre les documents de votre disque local ou du module <a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/gettingstarted/documents.aspx")%>">Documents</a> au message en utilisant les boutons correspondants sous le champ du corps du message. N'oubliez pas que la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mo et la taille totale de tous les fichiers - 25 Mo.</p>
<div class="notehelp">
Si la taille du fichier dépasse la limite autorisée, il vous sera proposé d'envoyer la pièce jointe en tant que lien au document nécessaire. Dans ce cas tous les fichiers que vous souhaitez envoyer seront enregistrés dans le dossier <b>Mes Documents</b>.
</div>
</li>
<li>attribuez un tag,
<p>Le tag sert à simplifier la recherche et l'organisation des messages. Pour attribuer un tag au message, cliquez sur le bouton <b>Ajouter tag</b> en haut du champ du corps du message et sélectionnez le tag nécessaire ou créez un nouveau tag.</p></li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Envoyer</b>.
<div class="screen_block">
<img alt="Créer un message" target="img2_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/CreateMail.png")%>" />
<img alt="Créer un message" id="img2_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/CreateMail.png")%>" />
<div target="img2_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>Pour envoyer votre message plus tard, cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>. Votre message sera enregistré dans le dossier <b>Brouillons</b>. Pour accéder à votre brouillon, cliquez tout simplement sur le dossier correspondant sur le panneau latéral gauche.</p></li>
</ol>
<div class="inner_delimiter"></div>
<a id="SendingReceivingMessages_block__addingSignature"></a>
<p>Le <b>Mail</b> du bureau en ligne vous permet d'ajouter une <b>signature</b> à vos messages.</p>
<p>Pour le faire,</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche et choisissez l'option <b>Gestion des comptes</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Gérer la signature</b> à côté du compte nécessaire,
<div class="screen_block">
<img alt="Activer la signature" target="img10_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/ActivateSignature.png")%>" />
<img alt="Activer la signature" id="img10_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/ActivateSignature.png")%>" />
<div target="img10_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div></li>
<li>dans la fenêtre ouverte <b>Gérer la signature</b> créez votre propre signature,
<div class="notehelp">Vous n'êtes pas limité à un seul nom. Vous pouvez utiliser un texte, une image, un lien ou même le code html généré comme une signature.</div></li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.
<div class="screen_block">
<img alt="Créer la signature" target="img11_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/CreateSignature.png")%>" />
<img alt="Créer la signature" id="img11_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/CreateSignature.png")%>" />
<div target="img11_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div></li>
</ol>
<p>Votre signature personnelle sera automatiquement ajoutée chaque fois quand vous envoyez un message de votre compte avec la signature préconfigurée.</p>
<p>Si vous voulez modifier ou supprimer la signature,</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche et choisissez l'option <b>Gestion des comptes</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Gérer la signature</b> à côté du compte nécessaire,</li>
<li>dans la fenêtre ouverte <b>Gérer la signature</b> modifiez la signature ou supprimez-la,
<div class="notehelp">Vous pouvez également la désactiver pour un certain temps en décochant la case <b>Utiliser la signature</b>.</div></li>
</ol>
<div class="inner_delimiter"></div>
<a id="SendingReceivingMessages_block__contacts"></a>
<p>Le <b>Mail</b> du bureau en ligne en tant qu'outil indispensable de la communication professionnelle vous permet de correspondre librement avec les utilisateurs du portail et les contacts CRM.</p>
<p>Pour envoyer un message au contact CRM ou un utilisateur du portail,</p>
<ol>
<li>ouvrez la liste <b>Contacts du portail</b> or <b>Contacts CRM</b> sur le panneau latéral gauche,</li>
<li>sélectionnez le contact nécessaire à partir de la liste,</li>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="icône Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite du contact sélectionné et utilisez l'option <b>Composer un mail</b>.
<div class="screen_block">
<img alt="Contacts CRM" target="img7_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/CRMContacts.png")%>" />
<img alt="Contacts CRM" id="img7_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/CRMContacts.png")%>" />
<div target="img2_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>Vous pouvez également utiliser le bouton <b>Composer un mail</b> situé au-dessus de le liste de contacts pour envoyer un message au(x) contact(s) que vous avez sélectionné(s) en cochant les cases à côté de leurs noms.</p></li>
</ol>
<div class="inner_delimiter"></div>
<p>Pour actualiser la <b>Boîte de réception</b>, cliquez sur le bouton <img alt="Recevoir de nouveaux messages" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/GetNewMessagesButton.png")%>" />. Le nombre de tous les fils de conversation que vous n'avez pas encore lus est affiché à côté de la <b>Boîte de réception</b> et il est toujours indiqué sur l'icône <img alt="Mail" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Mail.png")%>" />. Le nombre de messages d'un fil de conversation est affiché à côté du nom de l'expéditeur , par exemple: <img alt="Nombre de messages" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/NumberofLettersIcon.png")%>" />.</p>
<a id="SendingReceivingMessages_block__manage"></a>
<p>Pour organiser les messages reçus,</p>
<ul>
<li>utilisez le champ <b>Filtre</b> pour afficher les fils de conversation selon le critère sélectionné :
<p>Statut</p>
<ul>
<li><b>Non lu(s)</b> pour afficher les fils de conversation qui n'ont pas encore été lus ;</li>
<li><b>Lu(s)</b> pour afficher les fils de conversation qui ont été lus ;</li>
</ul>
<p>Par période</p>
<ul>
<li><b>Aujourd'hui</b> pour afficher les fils de conversation d'aujourd'hui ;</li>
<li><b>Hier</b> pour afficher les fils de conversation d'hier ;</li>
<li><b>Semaine dernière</b> pour afficher les fils de conversation de la semaine dernière ;</li>
<li><b>Période personnalisée</b> pour afficher les fils de conversation de la période spécifiée ;</li>
</ul>
<p>Autres</p>
<ul>
<li><b>Important</b> pour afficher les fils de conversation avec indicateur ;</li>
<li><b>Avec pièces jointes</b> pour afficher uniquement les fils de conversation avec pièce(s) jointe(s) ;</li>
<li><b>De l'expéditeur</b> pour afficher les fils de conversation de l'expéditeur spécifié ;</li>
<li><b>À l'adresse courriel</b> pour afficher les fils de conversation avec une adresse électronique spécifiée ;</li>
<li><b>Avec tag</b> pour afficher uniquement les fils de conversation avec un tag spécifié.</li>
</ul></li>
<li>marquez le groupe des fils de conversation nécessaires <b>Tous</b>, <b>Lu(s)</b>, <b>Non lu(s)</b>, <b>Important</b>, <b>Avec pièces jointes</b>, <b>Aucun</b> ou quelques fils de conversation des groupes différents et effectuez l'opération désirée en utilisant des boutons appropriés:
<ul>
<li><b>Supprimer</b> pour déplacer le(s) fil(s) de conversation sélectionné(s) vers le dossier <b>Corbeille</b>,
<p>Vous pouvez supprimer tous les fils de conversation du dossier <b>Corbeille</b> en un seul clic. Il vous suffit de cliquer sur l'icône <img alt="Corbeille" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Trash.png")%>" /> qui apparaît si vous positionnez le curseur sur le dossier <b>Corbeille</b> sur le panneau latéral gauche.</p></li>
<li><b>Spam</b> pour déplacer le(s) fil(s) de conversation sélectionné(s) vers le dossier <b>Spam</b>,
<p>N'oubliez pas qu'il est impossible de restaurer des fil(s) de conversation supprimé(s) du dossier <b>Spam</b></p></li>.
<li><b>Marquer comme lu(s)</b> pour marquer le(s) fil(s) de conversation sélectionné(s) comme lu(s),</li>
<li><b>Marquer comme non lu(s)</b> pour marquer le(s) fil(s) de conversation sélectionné(s) comme non lu(s),</li>
<li><b>Ajouter un tag</b> pour attribuer un tag sélectionné ou créé au(x) fil(s) de conversation sélectionné(s),</li>
</ul>
</li>
<div class="notehelp">
Vous pouvez également utiliser le menu contextuel de fils de conversation pour effectuer l'opération souhaitée. Sélectionnez les les fils nécessaires, faites un clic droit sur la zone sélectionnée et choisissez l'option nécessaire : <b>Marquer comme lu(s)/non lu(s)</b>, <b>Spam</b>, <b>Supprimer</b>.
Si vous choisissez un fil seulement, vous verrez le menu contextuel avancé. Choisissez une des options disponibles : <b>Ouvrir</b>, <b>Ouvrir dans un nouvel onglet</b>, <b>Répondre</b> <b>Répondre à tous</b>, <b>Écrire un message à l'expéditeur</b>, <b>Faire suivre</b>, <b>Marquer comme lu(s)/non lu(s)</b>, <b>Marquer comme important(s)</b>, <b>Spam</b>, <b>Supprimer</b>.
</div>
<li>ajoutez un <b>indicateur</b>, un signe visuel au(x) fil(s) de conversation sélectionné(s),</li>
<li>utilisez l'option <b>Trier par</b> pour afficher les fils de conversation de la <b>Boîte de réception</b> arrangés par date.
<div class="screen_block">
<img alt="Boîte de réception" target="img3_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/Inbox.png")%>" />
<img alt="Boîte de réception" id="img3_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/Inbox.png")%>" />
<div target="img3_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
</li>
</ul>
<a id="SendingReceivingMessages_block__read"></a>
<p>Pour lire un message électronique, cliquez simplement sur son objet,</p>
<p>Quand le fil de conversation est ouvert, ce n'est que le dernier message qui est affiché. Si vous voulez voir tous les messages du fil, cliquez sur le lien <b>Développer tout</b>. Si vous avez besoin de les masquer cliquez sur le lien <b>Réduire tout</b>. Pour passer d'une conversation à une autre utilisez les liens <b>Précédent</b> et <b>Suivant</b>. Vous pouvez répondre au message, faire le suivre, le supprimer, l'exporter vers CRM, le marquer comme non lu, le déplacer vers le dossier <b>Spam</b>, ajouter un tag ou associer aux contacts CRM en utilisant les boutons situés au-dessus du corps de message ou la liste déroulante.</p>
<div class="screen_block">
<img alt="Lire un message" target="img4_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/ReadMessage.png")%>" />
<img alt="Lire un message" id="img4_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/ReadMessage.png")%>" />
<div target="img4_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>Pour des raisons de sécurité les images envoyées dans les messages sont désactivées. Pour les afficher cliquez sur le lien <b>Afficher les images</b> ou utilisez l'option <b>Toujours afficher les images de "nom de l'expéditeur"</b> si vous souhaitez que toutes les images de tous les messages envoyés par l'utilisateur choisi seront affichées par défaut.</p>
<div class="screen_block">
<img alt="Activer les images" target="img5_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/EnableImage.png")%>" />
<img alt="Activer les images" id="img5_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/EnableImage.png")%>" />
<div target="img5_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<a id="SendingReceivingMessages_block__emailIn"></a>
<p>Le message reçu peut contenir des pièces jointes. En utilisant le <b>Mail</b> du bureau en ligne vous pouvez automatiquement enregistrer ces fichiers dans n'importe quel dossier du module <b>Documents</b>. Pour le faire, vous avez besoin de définir un dossier pour les pièces jointes,</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche et choisissez l'option <b>Gestion des comptes</b>,</li>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite du compte pour lequel vous voulez définir le dossier,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Dossier des pièces jointes</b>, ensuite le dossier nécessaire,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>OK</b>.
<div class="screen_block">
<img alt="Dossier des pièces jointes" target="img12_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/FolderForAttachments.png")%>" />
<img alt="Dossier des pièces jointes" id="img12_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/FolderForAttachments.png")%>" />
<div target="img12_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div></li>
</ol>
<p>Quand le dossier pour les pièces jointes est défini, tous les fichiers joints aux messages futures y seront enregistrés.</p>
<div class="notehelp">
Vous pouvez facilement <b>Dissocier</b> ou changer le dossier en suivant les étapes décrites. Mais il est à noter que si vous changez le dossier, toutes les pièces jointes enregistrées ne seront pas transférées dans un nouveau dossier. Les changements ne seront appliqués qu'aux nouveaux messages.
</div>
<p>En utilisant l'icône <img alt="Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite de la pièce jointe vous pouvez également : </p>
<ul>
<li><b>Télécharger</b> un fichier sur votre ordinateur,</li>
<li><b>Afficher</b> un fichier dans votre navigateur,</li>
<li><b>Ouvrir</b> un fichier (fichier de texte, classeur ou présentation) dans un <b>éditeur de documents</b>,</li>
<li><b>Enregistrer</b> un fichier dans un dossier <b>Mes documents</b>.
<div class="screen_block">
<img alt="Gérer des pièces jointes" target="img13_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/AttachmentOptions.png")%>" />
<img alt="Gérer des pièces jointes" id="img13_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/AttachmentOptions.png")%>" />
<div target="img13_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div></li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="gs_content" id="IntegratingwithCRM_block">
<h2>Intégration avec CRM</h2>
<div class="PortalHelp">
<p>Le <b>Mail</b> du bureau en ligne vous offre la possibilité d'associer un fil de conversation ou un seul message à un élément CRM afin de transférer toute l'information nécessaire sur les contacts, les actions, les opportunités envoyée par email vers le module CRM. </p>
<p>Si vous associez un fil de conversation, tous les messages existants aussi bien que les messages futures seront transférés vers le module CRM. Si vous associez un seul message à un élément CRM, ce n'est que ce message qui sera accessible à partir du module CRM.</p>
<p>Pour associer un fil à un élément CRM,</p>
<ol>
<li>sélectionnez le fil de conversation et ouvrez-le,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Plus</b> en haut de la page et sélectionnez l'option <b>Associer à CRM</b>,</li>
<li>dans la fenêtre <b>Associer la conversation à CRM</b> ouvrez la liste déroulante et sélectionnez l'élément auquel vous voulez associer le fil,
<p>Il y en a trois options disponibles : <b>Contact</b>, <b>Action</b> et <b>Opportunité</b>. L'option par défaut est <b>Contact</b>.</p></li>
<li>tapez complètement ou partiellement le nom/titre de l'élément,
<div class="notehelp">
Vous pouvez associer votre conversation à plusieurs éléments CRM à la fois.
</div>
<p>Si vous avez ajouté un élément par erreur et vous voulez le supprimer, il vous suffit de cliquer sur l'icône <img alt="Supprimer" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Eliminateicon.png")%>" /> à côté de son nom/titre.</p></li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.</li>
</ol>
<div class="screen_block">
<img alt="Associer fil de conversation" target="img8_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/LinkConversation.png")%>" />
<img alt="Associer fil de conversation" id="img8_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/LinkConversation.png")%>" />
<div target="img8_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>Pour associer un seul message à un élément CRM,</p>
<ol>
<li>ouvrez le fil de conversation,</li>
<li>cliquez sur le message nécessaire,</li>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite et sélectionnez l'option <b>Exporter vers CRM</b>,</li>
<li>dans la fenêtre <b>Exporter vers CRM</b> ouvrez la liste déroulante et sélectionnez l'élément auquel vous voulez associer ce message,</li>
<li>tapez complètement ou partiellement le nom/titre de l'élément,
<p>Si vous avez ajouté un élément par erreur et vous voulez le supprimer, il vous suffit de cliquer sur l'icône <img alt="Supprimer" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Eliminateicon.png")%>" /> à côté de son nom/titre.</p></li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Exporter</b>.</li>
</ol>
<p>C'est tout ! Tous les messages nécessaires sont transférés vers le module CRM et dès le maintenant vous pouvez suivre votre correspondance dépuis la page de profil de l'élémént.</p>
<p>Sur la page de profil de l'élémént du module CRM vous pouvez également :</p>
<ul>
<li>lire des messages du fil que vous avez déjà envoyés ou reçus aussi bien que de nouveaux messages ;</li>
<li>ouvrir tout message en cliquant sur son sujet ;</li>
<li>ouvrir des fichiers joints en utilisant le lien <b>Afficher fichiers</b> ;</li>
<li>supprimer un message en cliquant sur l'icône <img alt="Supprimer" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Eliminateicon2.png")%>" /> à côté.</li>
</ul>
<div class="screen_block">
<img alt="Page de l'élément" target="img9_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/ElementPage.png")%>" />
<img alt="Page de l'élément" id="img9_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/ElementPage.png")%>" />
<div target="img9_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<p>Pour dissocier un fil de l'élément CRM,</p>
<ol>
<li>cliquez sur l'icône <img alt="Mail" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Mail.png")%>" /> tout en haut de la page du portail,</li>
<li>sélectionnez le fil de conversation et ouvrez-le,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Plus</b> en haut de la page et sélectionnez l'option <b>Associer à CRM</b>,</li>
<li>dans la fenêtre <b>Associer la conversation à CRM</b> ouverte vous allez voir tous les éléments associés. Si vous voulez supprimer tous les éléments associés, cliquez sur le bouton <b>Dissocier tout</b> et confirmez votre choix. Si vous avez besoin de supprimer un certain élément CRM, utilisez l'icône <img alt="Supprimer" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Eliminateicon.png")%>" /> à côté de son nom/titre, ensuite cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b> en bas.
<div class="notehelp">
Il est à noter que si vous dissociez un fil d'un élément CRM, les nouveaux messages ne seront plus transférés vers le module CRM, cependant tous les messages de la conversation déjà transférés seront gardés sur la page de profil de l'élément. Si vous voulez supprimer le fil de la page de profil, supprimez des messages l'un après l'autre en cliquant sur l'icône <img alt="Supprimer" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Eliminateicon2.png")%>" /> à côté du message corréspondant.
</div></li>
</ol>
<p>Pour dissocier un seul message de l'élément CRM ouvrez la page de profil de l'élément et cliquez sur l'icône <img alt="Supprimer" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/Eliminateicon2.png")%>" /> à côté du message nécessaire.</p>
<div class="inner_delimiter"></div>
<a id="IntegratingwithCRM_block__invoices"></a>
<p>En utilisant le <b>Mail</b> du bureau en ligne vous pouvez envoyer des factures directement du module CRM. Cela vous aide à économiser le temps car vous n'avez plus besoin de basculer entre les modules.</p>
<p>Pour le faire,</p>
<ol>
<li>passez au module <b>CRM</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Créer nouveau</b> et choisissez l'option <b>Facture</b>. Ou passez à la section <b>Contacts</b> et choisissez une personne ou une entreprise pour laquelle vous voulez créer une facture et cliquez sur le bouton <b>Etablir une facture</b>,
<div class="screen_block">
<img alt="Etablir une facture" target="img14_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/MakeOutInvoice.png")%>" />
<img alt="Etablir une facture" id="img14_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/MakeOutInvoice.png")%>" />
<div target="img14_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
<div class="notehelp">
Si la facture que vous voulez envoyer est déjà créée, procédez à l'étape 5.
</div></li>
<li>remplissez tous les champs marqués d'un astérisque,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter cette facture</b>,</li>
<li>sur la page 'Factures' cliquez sur le bouton <img alt="Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite de la facture nécessaire et sélectionnez l'option <b>Envoyer par email</b>. Vous serez redirigé vers le <b>Mail</b> du bureau en ligne où vous trouverez le message avec la facture jointe,
<div class="screen_block">
<img alt="Envoyer une facture" target="img15_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/SendInvoice.png")%>" />
<img alt="Envoyer une facture" id="img15_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/SendInvoice.png")%>" />
<div target="img15_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
</li>
<li>remplissez tous les champs nécessaires du message,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Envoyer</b>.
<div class="notehelp">
Si vous voulez l'envoyer plus tard cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.
</div></li>
</ol>
<p>Pour en savoir plus sur les <b>Factures</b> consultez la section <a href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/gettingstarted/CRM.aspx")%>">CRM</a>.</p>
</div>
</div>
<div class="gs_content" id="CreatingManagingTags_block">
<h2>Création / Gestion des tags</h2>
<div class="PortalHelp">
<p>L'organisation de vos messages électroniques vous aidera à suivre votre courrier et faciliter le processus de recherche de messages. Afin d'organiser vos messages électroniques, vous pouvez ajouter des tags. Pour le faire,</p>
<p>Dans le dossier <b>Boîte de réception</b> :</p>
<ol>
<li>sélectionnez le fil de conversation en cochant la case appropriée,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter tag</b> au-dessus de la liste des fils de conversation reçus,</li>
<li>sélectionnez le tag dans la liste ou créez un nouveau tag.</li>
</ol>
<p>Lors de la lecture d'une conversation :</p>
<ol>
<li>ouvrez le fil de conversation nécessaire,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter tag</b> au-dessus du champ du corps du message,</li>
<li>sélectionnez le tag dans la liste ou créez un nouveau tag.</li>
</ol>
<p>Lors de la composition d'un message :</p>
<ol>
<li>cliquez sur le bouton <b>Nouveau message</b>,</li>
<li>cliquez sur le bouton <b>Ajouter tag</b> situé au-dessus du champ <b>De:</b>,</li>
<li>sélectionnez le tag dans la liste ou créez un nouveau tag.</li>
</ol>
<p>Le tag ajouté est toujours visible à côté de l'objet du fil de conversation dans le dossier <b>Boîte de réception</b> et dans le champ <b>Tags</b> au dessous du champ <b>Date</b> dans la fenêtre du message ouverte.</p>
<p>Vous pouvez accéder aux fils de conversation marqués par les tags en utilisant les liens disponibles sur le panneau latéral gauche sous le dossier <b>Spam</b>. En cliquant sur le nom du tag nécessaire vous allez ouvrir la liste des fils de conversation avec le tag spécifié.</p>
<p>Pour modifier un tag :</p>
<ol>
<li>passez à la section <b>Paramètres</b> sur le panneau latéral gauche,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Gestion des tags</b> pour ouvrir la liste des tags,</li>
<li>sélectionnez le tag nécessaire dans la liste et cliquez sur l'icône <img alt="icône Actions" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/GettingStarted/ActionsIcon.png")%>" /> à droite,</li>
<li>sélectionnez l'option <b>Modifier</b>,</li>
<li>effectuez toutes les modifications nécessaires et cliquez sur le bouton <b>Enregistrer</b>.</li>
</ol>
<p>Pour supprimer un tag, sélectionnez l'option correspondante dans la liste déroulante <b>Actions</b>.</p>
<div class="screen_block">
<img alt="Gérer les tags" target="img6_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/small/ManageTag.png")%>" />
<img alt="Gérer les tags" id="img6_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/fr/GettingStarted/Mail/big/ManageTag.png")%>" />
<div target="img6_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
</div>
</div>
</div>
</div>