165 lines
18 KiB
Plaintext
165 lines
18 KiB
Plaintext
<%@ Control Language="C#" Inherits="BaseContentUserControls"%>
|
||
<%@ Register Namespace="TeamLab.Controls" Assembly="__Code" TagPrefix="cc" %>
|
||
|
||
<script runat="server">
|
||
protected override void Init()
|
||
{
|
||
PageTitle = PageCaption = "Как организовать массовую рассылку";
|
||
MetaKeyWords = "онлайн офис, массовая рассылка, список рассылки, получатели";
|
||
MetaDescription = "Отправьте клиентам сообщения по электронной почте, используя функцию массовых рассылок в онлайн офисе";
|
||
|
||
var guides = new GuidesModel();
|
||
|
||
guides.CaptionRelatedTips = "Связанные советы и приемы";
|
||
guides.Title = "Импорт из других источников";
|
||
guides.TitleVideo = "Пригласите людей на портал";
|
||
guides.RelatedTips = "У Вас есть документы, хранящиеся на других веб-ресурсах, как например Zoho, Google Docs или Box.net?";
|
||
guides.LearnMore = "Подробнее...";
|
||
(Page as BasePage).Guides = guides;
|
||
}
|
||
|
||
</script>
|
||
|
||
<div class="MainHelpCenter">
|
||
<h1 class="subHeaderFeaturesCaption Guides_Video_Captions">Как организовать массовую рассылку?</h1>
|
||
<cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/VariousControls/AdminLabel/AdminLabel.ascx" />
|
||
<div class="keyword_block">
|
||
<ul>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/onlyoffice-crm/onlyoffice-crm.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/mailing-list/mailing-list.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/mass-mailing/mass-mailing.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/smtp-settings/smtp-settings.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/personal-tags/personal-tags.ascx" /></li>
|
||
<li><cc:LocalizeContent runat="Server" ControlName="~/Controls/Help/Tags/send-email/send-email.ascx" /></li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
<div class="video_ground video_trips">
|
||
<h2 id="introduction">Введение</h2>
|
||
<div class="block_of_step">
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Хотите отправить информационное письмо всем контактам из клиентской базы или вам надо сообщить нескольким клиентам о предстоящем событии?</p>
|
||
<p>Теперь вы можете сделать это непосредственно из модуля CRM. Данное руководство объяснит вам, как это выполнить за несколько простых шагов.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
|
||
<h2 id="step1"><span class="style_step">Шаг 1.</span> Настройте SMTP-сервер</h2>
|
||
<div class="block_of_step">
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>В <b>онлайн-офисе</b> вы можете отправлять сообщения, не открывая внешние почтовые клиенты; всё, что вам надо, - это задать параметры <b>SMTP-сервера</b> для сервиса электронной почты, который вы обычно используете. Вы сможете отправлять письма клиентам с вашего обычного адреса электронной почты через интерфейс <b>онлайн-офиса</b>.</p>
|
||
<div class="notehelp">
|
||
В онлайн-офисе предоставляется не интегрированный SMTP-сервер, а просто интерфейс для существующих сервисов электронной почты, где у вас есть учетная запись.
|
||
</div>
|
||
<p>Чтобы настроить доступные параметры SMTP:</p>
|
||
<ol>
|
||
<li>Перейдите в раздел <b>Настройки</b> портала. Для этого нажмите значок <img alt="Значок Настройки" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/tipstricks/settingsicon.png")%>" /> в правом верхнем углу.</li>
|
||
<li>Переключитесь на вкладку <b>Интеграция</b>.</li>
|
||
<li>Откройте страницу <b>Настройки SMTP</b>.</li>
|
||
<li>В разделе <b>Настройки SMTP</b> заполните нужные поля (конкретные настройки можно узнать у вашего поставщика услуг электронной почты):
|
||
<ul>
|
||
<li>в поле <b>Хост</b> введите имя хоста SMTP-сервера, например, <span class="param-type">smtp.domain.com</span>,</li>
|
||
<li>укажите номер <b>Порта</b>, используемый SMTP-сервером. Рекомендуется использовать порт 587 или 25.</li>
|
||
<li>отметьте опцию <b>Аутентификация</b>, если только авторизованные пользователи могут использовать сервер;</li>
|
||
<li>заполните поля <b>Логин</b> и <b>Пароль</b>,
|
||
<div class="notehelp">
|
||
<i>Логин</i> - это адрес вашего почтового ящика на почтовом сервере, для которого вы указываете настройки SMTP. <i>Пароль</i> - это пароль, который вы используете для входа в соответствующий почтовый ящик. Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты и пароль.
|
||
</div></li>
|
||
<li>в поле <b>Отображаемое имя отправителя</b> введите любое имя,</li>
|
||
<li>в поле <b>Адрес email отправителя</b> укажите соответствующий адрес электронной почты (он должен совпадать с адресом, указанным в поле <b>Логин</b>).</li>
|
||
</ul>
|
||
</li>
|
||
<li>Установите флажок <b>Использовать SSL</b>, чтобы использовать зашифрованное соединение.</li>
|
||
<li>Нажмите кнопку <b>Сохранить</b>.</li>
|
||
<li>Чтобы проверить, правильные ли настройки указаны, нажмите на кнопку <b>Тестовое письмо</b>. Если настройки заданы правильно, вы получите <b>Тестовое письмо для проверки настроек SMTP</b> на адрес электронной почты, указанный в вашем профиле пользователя на портале.</li>
|
||
</ol>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_block">
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 1" target="img3_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/small/guide48/step3.png")%>" />
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 1" id="img3_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/big/guide48/step3.png")%>" />
|
||
<div target="img3_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<h2 id="step2"><span class="style_step">Шаг 2.</span> Войдите в CRM</h2>
|
||
<div class="block_of_step">
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Войдите на портал и нажмите на ссылку <b>CRM</b>.</p>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_block">
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 2" target="img1_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/small/guide24/step1.png")%>" />
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 2" id="img1_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/big/guide48/step1.png")%>" />
|
||
<div target="img1_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Если вы уже на портале и работаете с ним какое-то время, то для получения доступа к модулю <b>CRM</b> с любой страницы портала откройте выпадающий список в левом верхнем углу страницы и выберите соответствующую опцию.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<h2 id="step3"><span class="style_step">Шаг 3.</span> Создайте список рассылки</h2>
|
||
<div class="block_of_step">
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Ваш список рассылки может содержать до <b>50</b> получателей. Чтобы создать его, просто отметьте в списке <b>Контакты</b> те контакты, которым вы хотите отправить сообщение. Чтобы облегчить поиск нужных контактов, воспользуйтесь <a class="links" href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/guides/keep-contacts-up-to-date.aspx#step2")%>">фильтром</a>, который расположен над списком.</p>
|
||
<p>Проверьте, у всех ли выбранных контактов указан адрес электронной почты. Если нет, то чтобы добавить адрес, нажмите кнопку <b>Действия</b> <img alt="Кнопка Действия" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/help/guides/small/guide48/actions.png")%>" /> справа, выберите из выпадающего списка опцию <b>Добавить email</b> и введите нужный адрес в поле, которое появится. Нажмите клавишу <b>Enter</b> для подтверждения.</p>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_block">
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 3" target="img2_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/small/guide48/step2.png")%>" />
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 3" id="img2_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/big/guide48/step2.png")%>" />
|
||
<div target="img2_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Когда все контакты будут выбраны, нажмите кнопку <b>Отправить письмо</b>, расположенную над списком контактов, и выберите опцию <b>Внутренний SMTP-сервер (максимум 50 получателей)</b>.</p>
|
||
<div class="notehelp">
|
||
Если вы хотите отправить письма с помощью внешней почтовой программы, выберите из выпадающего списка опцию <b>Сгенерировать список для внешней программы</b>.
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<h2 id="step4"><span class="style_step">Шаг 4.</span> Напишите письмо</h2>
|
||
<div class="block_of_step">
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Когда все параметры будут настроены, откроется страница <b>Написать письмо</b>.</p>
|
||
<p>В поле <b>От кого:</b> вы увидите имя и адрес электронной почты отправителя, указанные при настройке <a href="#step1">SMTP-сервера</a>. Поле <b>Кому:</b> показывает количество выбранных контактов.</p>
|
||
<p>Все, что вам надо сделать, - это ввести <b>Тему</b> письма и написать сообщение. <b>Панель форматирования</b> позволяет отформатировать текст, меняя начертание, цвет шрифта, выравнивание, размер и т.д.</p>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_block">
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 4" target="img4_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/small/guide48/step4.png")%>" />
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 4" id="img4_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/big/guide48/step4.png")%>" />
|
||
<div target="img4_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Если вам надо добавить в сообщение какие-то переменные, воспользуйтесь <b>Персональными тегами</b>. </p>
|
||
<p><em class="example">Например, если вы хотите добавить в приветствие имя получателя, установите курсор мыши на то место, куда надо добавить переменную, затем выберите соответствующий тег из выпадающего списка и нажмите кнопку <b>Добавить в текст письма</b>. В нашем случае это будет: <b>Имя</b> и <b>Фамилия</b>, поскольку мы отправляем письмо <b>Персонам</b>. В результате вы увидите следующую строку:
|
||
Здравствуйте, $(Person.First Name) $(Person.Last Name),</em></p>
|
||
<p>Необходимые данные будут автоматически взяты из вашей <a class="links" href="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/guides/keep-contacts-up-to-date.aspx")%>">клиентской базы</a> CRM.</p>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_block">
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 4" target="img5_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/small/guide48/step4_1.png")%>" />
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 4" id="img5_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/big/guide48/step4_1.png")%>" />
|
||
<div target="img5_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Вы также можете прикрепить к сообщению определенный файл. Нажмите ссылку <b>Показать панель для прикрепления файлов</b>, расположенную под полем <b>Текст письма</b>, и, используя кнопку <b>Прикрепить файл</b>, выберите нужный файл на жестком диске.</p>
|
||
<p>Отметьте галочкой опцию <b>Сохранить это письмо в истории</b>, чтобы добавить соответствующее событие в историю взаимодействия с каждым контактом из списка рассылки.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<h2 id="step5"><span class="style_step">Шаг 5.</span> Просмотрите письмо и начните отправку</h2>
|
||
<div class="block_of_step">
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Чтобы предварительно просмотреть результат, нажмите кнопку <b>Далее (просмотр)</b> под полем <b>Текст письма</b>.</p>
|
||
<div class="notehelp">
|
||
В письмо будет добавлен текстовый водяной знак <b>"Powered by ONLYOFFICE.com"</b>.
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_block">
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 5" target="img6_eventcom_guides" class="screenphoto screen_guides" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/small/guide48/step5.png")%>" />
|
||
<img alt="Как организовать массовую рассылку? Шаг 5" id="img6_eventcom_guides" class="bigphoto_screen" src="<%=VirtualPathUtility.ToAbsolute("~/images/Help/ru/Guides/big/guide48/step5.png")%>" />
|
||
<div target="img6_eventcom_guides" class="screenphoto magnifier"></div>
|
||
</div>
|
||
<div class="screen_text">
|
||
<p>Если результат вас устраивает, нажмите кнопку <b>Отправить</b>, чтобы начать отправку.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
</div> |